Verzendbeleid

Bij Code La Mems doen we er alles aan om uw bestelling zo snel en soepel mogelijk bij u thuis te krijgen. Hieronder vindt u alle belangrijke informatie over ons verzendbeleid:

Levertijd

  • Nederland: Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen na 16:00 worden uiterlijk de volgende werkdag verzonden.
  • Buitenland: Leveringen naar landen zoals Frankrijk, Duitsland, en België worden binnen 1-5 werkdagen verwerkt, afhankelijk van de bestemming.

Verzendmethoden

  • Binnen Nederland: Wij verzenden via PostNL, een betrouwbare en snelle partner.
  • Buitenland: Wij werken samen met DHL of andere professionele vervoerders om een snelle en veilige levering te garanderen.

Gratis Verzending

  • Bestellingen boven €75,- genieten van gratis verzending binnen Nederland en de meeste EU-landen.

Verzendkosten

  • Voor bestellingen onder de €75,- rekenen wij een verzendtarief, afhankelijk van het gewicht en de bestemming. Dit tarief wordt duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.

Track & Trace

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

Vertragingen

  • Hoewel we ons inzetten om onze beloofde levertijden te halen, kunnen er uitzonderlijke omstandigheden zijn, zoals feestdagen of weersomstandigheden, die vertragingen veroorzaken. We houden u in dergelijke gevallen op de hoogte.

Niet-thuis policy

  • Indien u niet thuis bent op het moment van bezorging, laat de vervoerder een bericht achter met informatie over een tweede bezorgpoging of afhaallocatie.

Internationale Bestellingen

  • Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten voor leveringen buiten de EU zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Retourzendingen

  • In geval van retourzendingen raden wij aan contact met ons op te nemen via ons [klantenservicekanaal]. Details over ons retourbeleid vindt u hier.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@codelamems.nl.

Wij streven ernaar om u een uitstekende verzendervaring te bieden, zodat u altijd tevreden bent met uw bestelling bij Code La Mems!